六个要点,教你写出升职加薪的年终总结

原创  2017-12-30  作者  单仁行



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又到了一年一度的年终总结时间,不仅员工苦恼,领导也发愁。


前几天,朋友老胡就先后收到公司十几名员工的年终总结,本想着借机表扬并犒劳下辛苦付出一年的员工,谁知一打开报告一看,把他气得够呛。


用他的原话说,就是“这哪是什么报告,摆明就是敷衍”。


因为不少员工的年终报告无非就是找来几个模板,复制粘贴,然后整整数据、夸夸自己,再表表忠心,便完事。


其实,在我看来,固然生气的是领导,但是最终吃亏的还是,用敷衍了事的态度完成年终报告的员工在老总心里的评价也不会太高。


因为一来,报告讲不到点上,领导就get不到员工的苦劳、功劳,二来,很多领导会根据员工的年终报告来衡量他们的能力,进而安排明年的工作,所以纵使员工是千里马,不展示实力,领导也不可能成为伯乐。


那究竟年终报告要怎么写,才能入领导的法眼呢?

 

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第一、要清楚报告是写给谁看的


很多员工总喜欢把年终报告写得天花乱坠,唯恐领导不知道他的功劳。


但其实这类自夸自擂的报告只能取悦自己,并不是领导想看的,领导想要看的是以结果为导向型的报告。比如:


· 今年你的KPI达标没有?

·你有没有为公司挣钱?

·有没有给公司创造什么价值?

·你有什么新的创新和成长?

·你为明年订了多大的目标?

 

   ▲图来源网络|年终总结的四个部分


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第二、要避免报告杂乱无章

 

打个比方,如果报告里这样写:“2017年,我成功举办了两场峰会;个人学习了4门专业课程;还建立了20多个社群;组织了五场线上活动………”


听起来是不是很乱,既没有要点,又杂乱无章,这类年终报告往往是没有说服力的,只是罗列了一堆数据。要知道,我们的大脑只能接受“结构化信息”。


比如,我们可以先说结论,再说结果;先说观点,再用数据证明;先分类,再阐述观点;先考虑因果关系,再思考递进关系。

 

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第三、用最短时间说最该说的话

 

什么是该说的话呢?简单点说,就是2017年,具体做了那些事情,比如:


· 我为企业的整体目标完成贡献了什么?


· 我为哪些客户和消费者做了哪些贡献?


· 我为公司在管理和流程上,又做了什么?


当然,在阐述的过程中,我们要学会说“重点”。


举个例子,如果你是销售类职位,你要写的是总签约客户数,较去年新增客户量,增加了多少销售额,总成交额是多少,最大的收获是什么,有哪些成长和进步等。而不用写跟进了哪些项目,跟哪些商家对接了。


如果你是推广,你要写的就是广告曝光量有多少,接触了多少潜在客户,广告花了多少钱,成本是怎么控制的,客户成交量是多少,成交转化率是多少等,跟上一边相比有什么进步,如果广告费投入比上一年多时为什么?


同时要提出下一年的改进计划,而不用写你在哪些地域推广了什么内容的广告……


要知道,领导要在有限的时间审核完所有报告,所以越能替领导省时间的报告就越能脱颖而出。


    图来源网络|同时期对比将会节约阅读时间


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第四、要重点罗列工作亮点

 

很多员工在写报告时就恨不得把芝麻、西瓜放到一起,什么都往上写,这就很容易犯一个错误:无重点罗列。最后就可能导致值得称赞的亮点反倒被掩盖。


咋办呢?最好用二八原则剔除琐碎,找到重要的亮点。


那究竟什么才算重点、亮点呢?有个简单的衡量标准,想想这个亮点是否能支撑自己提炼出经验,假如答案是肯定,那就把它留下来。

   

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第五、尽可能用数据说话

 

领导虽然都很有人情味,但是在看总结的时候更喜欢看真真实实的数据,因为数据是最直接、最美丽的语言,最直白的KPI。


所以,如果你是销售类职位,要写总签约客户数,较去年新增客户量,总业绩数;如果你是行政部门,你要写公司日常开支是怎样的,办公设备维护支出、活动支出是多少,给公司按照原来的计划节省了多少,比去年同期人均节约了多少……


记住,能用数据的,就尽量别用文字;能用图表的,就尽量不用数字。


   图来源网络|图表结合更有说服力


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第六、来年计划决定明年位置

 

对领导而言,总结做得好不好会影响年终奖,计划则会影响你明年的位置或者是公司的机会。


首先,你得告诉领导目标是多少?明年打算干成什么样?如何利用倒推原则,分解可行目标?具体怎么干?干的时候又如何自检?最后还要给出你完成目标的决心和信心。


其次,要学会站在公司的角度去发现问题、提出问题。


比如,分析未来一年行业面临的机会、问题和威胁,推导出公司目前存在的问题和机遇,又或者提出一些提升业绩的创新方式,再切入自身,说说自己有什么计划,如何为公司做出贡献。


只有让领导看到你清晰的工作规划,以及创新观点,你的考核得分才会比较高。


最后,要为个人能力盘点以及做出下一步提升计划。


比如,可以大胆向公司提出要锻炼机会,努力争取培训专业能力的机会,让自己成长为对公司更有价值的员工。

 

以上,就是我今天跟大家分享的六条写年终报告的要点,我想,一个有逻辑、有要点、有亮点、有数据、有展望的年终报告,远比那些“来年我一定更努力”的套话来得更有说服力。


如果你觉得今天这份年终报告很受用,也不要吝啬转发给你的朋友、你的员工。我们明天见!


编辑/邱凯纯 排版/冯晨 剪辑/庞伟清


 ——END——

 

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