卓越的商业领袖在这一点上都惊人的相似……

原创  2017-12-19  作者  中欧商业评论

编者按

一流智商取决于头脑中同时存有两个互相矛盾的想法而继续思考的能力。比如,人们应当在看到事情已经没有希望的时候,仍然决心扭转局势。——弗·斯科特·菲茨杰拉德

文 / 刘澜  正道领导力中心创始人,北京大学汇丰商学院副教授


领导力专家约翰·马克斯维尔花了多年时间,寻找这样一个问题的答案:成功人士都有的一个共同点是什么?最后得出的答案是:卓越的思考。他总结说:“糟糕的思考产生负面结果;普通的思考产生不出结果;好的思考产生一些结果;卓越的思考产生卓越的结果。”


卓越的思考有许多要素,对于领导者来说,整合思考不可或缺。管理学者罗杰·马丁访谈了数十位商业领导者之后发现,如果一定要找出他们的一个共同点,那就是整合思考。


整合思考是这样一种思考方式:在面对相互冲突的利益或意见时,承认它们都有其合理之处,尽可能提出一个包容了各种利益或意见的解决方案。这可以说是整合思考的“弱定义”


马丁对整合思考的定义是:“能够建设性面对截然相反的主张之间的紧张关系,能够做到不是以牺牲一个的代价来选择另一个,而是提出一个新的主张,产生一个创造性的解决困局的方案,既包含之前的每个对立主张的要素,又比它们每一个都更优越。”这可以看作整合思考的“强定义”。


弱定义指的是找寻一个尽可能包含相互冲突的主张的解决方案;强定义则要求找到的解决方案一定要完整包含相互冲突的主张。



整合思考者具有以下四条核心信念:


 真理的相对性 


他们相信互相冲突的主张有可能都是对的。诺贝尔奖物理学奖得主尼尔斯·玻尔曾说:“事实的反面是谬误。但是一个深刻的真理的反面很可能是另一个深刻的真理。”

 冲突的建设性 


他们相信冲突是世界的常态,不一定是坏事。


冲突的本质其实是差异,而世界正是由差异组成的。如果我们能够创造性地利用差异的话,冲突很可能变成好事。尽管在许多时候,我们尽力消除摩擦,但是我们的许多创造,同样要归功于摩擦:因为摩擦,人类才发明了火;因为摩擦,小提琴才能产生音乐;因为摩擦,火车才能运行……


 行动的适宜性 


尽管相互冲突的主张都有其道理,但在特定的情境下,有时必须要选择其中之一来行动。这也就是美国小说家司各特·菲茨杰拉德所说的:“对一流智力的考验是这样一种能力:脑子中同时持有两种截然相反的主张,但仍然具有行动的能力。


例如,一个人应该既看到事情是没有希望的,又决心采取行动来加以改变。”这跟整合思考的弱定义一致。

 双赢的优先性 


相信最佳的解决方案,不是选择对立双方的其中之一来行动,尽管有时必须这么做——而是创造一个双赢的方案,把看似对立的双方都整合在其中。


这跟整合思考的强定义一致。尽管并非任何情形都能实现,但是整合思考者将其作为优先选项。




本文原刊载于《中欧商业评论》2017年12月刊

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