3个月亏损1.64亿美元,玩具帝国极速坠落!传统企业该如何转型?

原创  2017-10-11  作者  单仁行

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相信很多人在小时候都会有一个玩具梦。

 

像80后、90后小时候最美好的回忆就是跟着爸妈去玩具城挑选遥控汽车、英雄手办、芭比娃娃了。

 

那么说到买玩具,就不得不提全球最大的玩具零售商连锁品牌——玩具反斗城(Toys R Us)。

 

然而,这座在全球坐拥一千多间分店的玩具帝国,最近却玩崩了。

 

9月18日,玩具反斗城在官方网站宣布,美国和加拿大子公司自愿依照美国和加拿大破产法,申请破产保护。

 

而就在不久前,玩具公司乐高也宣布裁员1400多人,占总员工数的8%,主要原因就是乐高销量已经处于下滑的态势。


 

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难道是玩具行业要变天了吗?

 

据零售业分析公司One Click Retail 的统计数据显示,玩具反斗城的销售额已经连续5年下滑,反斗城2017年一季度1.64亿美元的净亏损也远远高于去年同期。

 

令人意外的是,亚马逊2016年的玩具销售额却高达40亿美元,增幅高达24%,而整个玩具行业的增幅却只有5%。

 

不难看出,实际上不是玩具行业不行了,而是在互联网经济的冲击下,传统零售业的颓败已成定势。

 

在这样的形势下,传统零售业的突破之路在哪里呢?接下来我们从三个方面分析一下。

 

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第一,搞清楚自己的优势在哪里,然后保持住。

 

与线上电商相比,传统零售业的优势和劣势都很明显。

 

优势是能够让消费者真实地参与其中,亲身体验,劣势就是商品种类不够多样化,购物不够方便快捷,还要承受高昂的店面租金和人力成本,因此价格也很难降下来。

 

如今,不少消费者都会把线下实体店当做是个体验店,比如买衣服,会在实体店试一遍,满意了,再到线上购买。

 

既然如此,就要保持住这个优势,加强用户体验和服务,用一站式的购物体验来吸引用户,而不是过去垂直实体店的购物方式。


 

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第二,重构经营模式,打通线上和线下,将线上和线下业务融合发展。

 

如果说,线下体验优势的保持是帮助线下零售店坚守阵地,那么线上线下相结合就是实现消费升级,反败为胜最好的法宝了。

 

现在阿里巴巴开了盒马鲜生、京东开了实体超市、美团有了掌鱼生鲜,连后来居上的网易严选也开启了线下酒店......

 

越来越多的互联网企业看到了纯线上和纯线下的弊端和局限,将触角延伸到了线上+线下的发展模式。

 

但我们要明白,线上+线下不仅仅是把一部分线下的商品搬到线上去卖。

 

而是在数据、供应链、支付、场景等各个方面,都能实现线上线下的相互交融,优势互补,加强线上和线下的互动,实现线上线下的一体化经营。

 


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第三,警惕新技术,正视新技术,抓住新技术。

 

每一次的技术革新都能给世界带来巨大的改变。目前来看,玩具反斗城的直接威胁还是亚马逊为主的线上电商。

 

但是AR/VR技术也正在不断发展,渐渐风靡,从国内游戏巨头腾讯开始关注AR、VR的技术动态,并且提供支持,就可以看出未来新技术将给玩具行业带来更大的冲击。

 

警惕新技术是要关注技术的发展,正视新技术是要从中发现商机,抓住新技术是要运用新技术来突破业绩的提升,超前发展。

 

负隅抵抗不如张开怀抱拥抱新科技的发展。


 

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对于传统零售商来说,当下犹如“逆水行舟,不进则退”。这句话用来形容所有的企业(包括刚讲的玩具反斗城)再合适不过。

 

如果接下来玩具反斗城还只是企图在圣诞节用价格战来吸引更多消费者、与电子零售商抢占市场,真正破产之日估计不远了。

 

知道了传统企业要转型,要重构经营模式才能反败为胜之后,到底应该怎么实行,才能快速实现效果呢?

 

当然是把所学知识应用到企业实际的经营之中,然后不断调整,找到最适合自己的转型方法和系统。

 

我们知道对于各位企业老总来说,大家经常采用的学习方法是碎片化学习,通过线上的公众号、知识付费栏目等进行学习,这种方式可以让我们收获大量的知识。

 

对于企业经营来说,我们更需要的是系统化学习,就网络运营来说,从定位到推广,到营销型网站,到运营系统和营销团队的搭建都需要快速的学习、理解,尤其是深度的转化和应用,才能帮助大家在转型过程中少走弯路。

 

今天文章中讲到的所有内容只是我在策略班上给大家讲的一小部分,除此之外,在课程上我们还为大家准备了一套系统的营销知识体系和操作技巧。

 

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